你们退货换标的业务已经有多久了?——我们早在2016年就有了退货换标的服务。2014年的FBA还属于市场蓝海,处理FBA发货的货运公司不多,蜘蛛供应链在市场上面算是先驱,当时我们很多头程客户就在咨询我们是否有仓库接收他们的退货,然后再进行处理,如换标再送 FBA 或者再次销售出去。
根据客户需求,我们和美国伙伴一起开展了这项业务。后来就拓展到英国,德国,日本,法国,西班牙,加拿大。
那收费咋样呢?——退货业务收费一般与客户的需求相关,正常来说退货有退货入仓 登记费和清点费,然后就是根据客户需求是否要换掉原来产品上的SKU条码,是否要换纸箱,是否存储,是否再次发货来收费。目前市场上做退货的公司已经不少,但性价比高的应该还是我们蜘蛛供应链。
那你们的优势是什么?——众所周知,蜘蛛供应链的海运网路是非常强大的,在这个强大的网络下 我们衍生出来的海外仓退货服务也是非常完善的,我们的优势我觉得在于我们深耕于FBA物流市场多年,深谙客户痛点,能提前想到客户的难处,在做退货的时候我们都能尽心处理的每个item,虽然他们是二手货,但是我们会将他们处理得像新品一样。
关于时效呢?—— 一般根据工作量的多少来处理,一般我们都能在一周内处理完客 户的指令,之前我们有一次有一个客户退货5万个灯具,我们是花了一周时间就全部处理好了。另外市场上冷门市场如法国,加拿大,我们也是非常高效的。
交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费。蜘蛛供应链,是帮您解决这些问题货物的得力助手,是您的商品除了FBA仓库以外的第二个家。是您打破多种困惑的关键。蜘蛛供应链在美国,德国,英国,日本提供重新包装,换标,转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则——美国亚马逊换标服务——找深圳蜘蛛供应链
可以在收到退货后快速处理换标,打包,转运。有了蜘蛛供应链海外仓,您的所有货品都能得到**限度的利用和销售了,您再也不用白交冤枉钱给亚马逊了,您原来没打算收回的钱,现在都回来了。
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