亚马逊条条框框的规定里,有一条:相同的标签条码在退仓后,半年内不得返仓。这可以理解为重新更换标签后,便可以返仓重新销售,当然这得建立在商品完好的情况下。
蜘蛛供应链FBA对亚马逊FBA货物的退仓贴标返仓的处理流程:
1) 与客户沟通,了解问题所在与客户需求,并告知大概所需要的费用。
2) 客户确定要对货物进行贴标处理的话,我们会给出一海外仓地址(这很关键,如果同一地址,多客户使用,帐号会被关联,因为亚马逊只允许1人1号),客户可再此时开始FBA退仓操作。
3) 对于不懂操作的客户,我们有流程表可供参考;对于熟悉流程的客户,我们会提供货物明细表让客户填写。在填写完后,将货物明细表及产品标签的PDF文件给到我们,便可以开始贴标的操作。
4) 在数个工作日后(视贴标产品数量),我们会把商品打包装箱,这时我们会向客户索取外箱标签。
5) 我们会以邮件的方式将本次退仓贴标返仓的操作费用通知客户。
6) 在收到客户货款后,我们将把货物发往外箱标签上的亚马逊FBA地址,并把跟踪号提供给客户。
7) 在等待数日后,货物就会以新品重新进入FBA再次售卖。
以上便是贴标的处理流程,遇到问题,如:
1) 商品包装破损,但商品原本并没问题。
这种情况如果客户不介意,我们会用普通包装袋包起来;如果客户介意的话,可帮助客户用快递形式把包装发往蜘蛛供应链FBA海外仓,然后再重新包装。 德国华人仓退件贴标发货,找德国亚马逊FBA仓储退货
2) 产品不知是好是坏。
如一些简单的仪器:MP3,插上耳机通电试试,或拆开包装看看是否少了什么配件;航拍飞机试试能否飞行等,这种简单检测我们可帮客户完成。
3) 商品属于精密仪器,需要返回国内请专业人员维修检测。