《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922-2011)是2011年12月30日发布,2012年2月1日实施的**标准。该标准规定了构成商品售后服务体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面,通过对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价,并按评价的分值来衡量服务能力水平的高低,以星级评价的方式进行展现。
此次认证标志着我司售后服务管理品质的提升,工程售后部三位**工程师也获得北京新纪源认证《售后服务管理师》资格。
巨泉集团在转型升级发展的同时,积极提升企业管理水平,与各方协同合作、互利共赢,在水泵行业、工程建设领域奠定了良好的信用基础。此次获评AAA级信用等级是评级机构对公司发展现状和前景的充分肯定。AAA级证书的获得将有力推动公司市场开发工作。