北京跃动龙翔科技有限公司 已通过实名认证

申请呼叫中心资质都需要具备哪些条件

它又称（callcenter)，也可叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务，全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。全网呼叫中心是由工业和信息化部受理审批的，可以在全国范围内开展坐席外包、客户关怀等呼叫中心业务，可以申请全国性的950XX、951XX、952XXX三网合一电话网码号。

营业执照的经营范围内：

1.将呼叫中心许可证的业务种类增加到营业执照的经营范围内

2.拿到呼叫中心许可证后须在一年内开通业务

3.如公司名称、法人、注册资金、注册地址等信息做了变更，须在30日内向原发证机关申请变更呼叫中心许可证

4.拟变更股东需先向原发证机关变更呼叫中心许可证后方可变更工商股东，否则属于擅自变更罚款，罚款5000-30000

5.呼叫中心许可证有效期为5年，许可证有效期届满，需要继续经营的，应当提前９０日，向原发证机关提出续办经营许可证的申请。不再继续经营的，应当提前９０日向原发证机关报告，并做好善后工作。如遗失，须补办。

6.省网呼叫中心许可证须每年1-3月份年检，全网呼叫中心许可证须每年3月份年检，过期年检则视为无效

7.呼叫中心许可证可通过工信部网

8.省网呼叫中心许可证可申请96码号，全网呼叫中心许可证可申请95码号

2018办理呼叫中心许可证|资质**流程只需满足以下条件即可：

1.经营者为依法设立独立法人公司，内资公司；

2.跨地区经营的注册资本**认缴限额为1000万元人民币，省内经营的注册资本**认缴限额为100万元人民币；

3.给至少3名员工近三个月交有社保；

4.公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；

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