企业特殊行业经营资质信息公示
点击图片查看原图什么是呼叫中心许可证有什么作用
即是增值电信业务经营许可证（业务种类：呼叫中心）。它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
服务项目：外包服务,坐席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包及其他。
常见实例：客户回访中心、服务坐席出租、电话调查中心等。
呼叫中心许可证申请的条件如下：
（1）经营者是依法设立的独立法人公司；
（2）跨地区经营的注册资本为1000万元人民币，省内经营的注册资本为100万元人民币；
（3）有与开展经营活动相适应的专业人员；
（4）公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
办理呼叫中心许可证需准备以下申请材料：
（1）公司企业法人营业执照副本、法人身份证；
（2）工商档案查询章程（盖有工商档案查询章）；
（3）一级股东证件证明材料（自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程）；
（4）公司联系人、网络与信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和社保证明。
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