喷涂加工的市场饱和度供大于求,优胜劣汰是正常的事情,不少喷涂厂就会觉得这个行业不好做,难 以经营下去。其实主要的原因在于忽略了下面几点:
忽略客户的需求,没有了解客户的产品特性。喷涂厂家生存的目的在于达 到求客户的需求,结果就是满足客户需求的过程中的时候可以获得的利润;其次,需要和客户经常的联系,维护好与客户之间的友好关系,利于有机会多次合作的可能。假如说厂家连自己所服务的客户想要的是什么都 不知道,那么这个工厂随 时会被换掉。
忽略喷涂加工的数据分析的重要性。数据不在于手上有多大的数据,在于我们对于这些数据的分析,对有用的数据进行一个系统的数据分析。喷涂厂家根据已经完成交易的数据进行统计分析,给自身的发展提供一些有用的数据。假如没有了解数据,我们就无法了解客户的需求,客户就不会选择我们。
忽略后期的客户维护,服务没有跟上。现在不管在哪个行业,服务是重点。对于合作的客户要定期的进行回访,询问对我们的产品是否满意,稳定客户的心,让客户知道他在我们心中的位置是重要的,会下次继续和我们合作!