半个月前,一位山东的客户打咨询我们的蘑菇石价格,他说自己建一栋别墅,需要几百平米的蘑菇石,让我给他看下图片,并把不同规格都报一下价格,我一听这可是意向客户,就加了他的口口,把各种规格的蘑菇石以及粘贴效果图发给他,他看了后挑选其中一张图片发过来说;可以,就要这种,460平米,算算多少钱,再帮我问下运费。我问清楚客户的详细地址后,向货运部咨询,很快那边有回复,我就把运价报给客户,客户问:那种是多大规格的?有现货吗?我说:这是10*20蘑菇石,每一种都有现货。他:能在优惠一点吗?我:因为蘑菇石都是微利产品,靠的是量大来维持,所以我们厂家报价直接报的是**出厂价,根本没有还价余地。客户停顿一下说:好吧,帮我联系车,有车的话我在拍。我:好的。
事也凑巧,第二天就联系到一辆车,当我把核算好的总款项报给他后,客户说;告诉我店铺,我去拍 然后支付宝支付。于是,我把这种蘑菇石的链接发给他,静等他下单付款。可是我在后台等了好大一会儿,明明看到他已经下单了,可不知咋的又取消了,十分纳闷的我问客户:直接拍后付款就可以了,您拍了之后没付款,为什么取消了?
他;我要分两次拍,农业银行每一次只能付10000。客户是这样解释。可分两次拍的结果是:一笔下单付款了,另一笔拍下之后没付款,我问他原因,他说:明天在付那笔,每日只准付一万,可以吗?明天付款。
我:既然是一个单子,还是一起付吧,这样我们好安排装车。
他;z银行限额一万,明早就付,不然还要跑县城。
我:请想办法尽快办理,按照流程,您付完全款我这边才能声明发货。可是,不知道客户是没看到,还是咋的?一直没回复,更没付款。
后来我想想,还是算了吧,不催了,既然他想明天付款,我再催也无济于事,催的急了或许会惹人烦,我就先装货得了。于是,我就联系货运部,让他放车过来先开始装货。
货装好后已经是晚上8点了,司机说晚上开车累,想开回邻县自己家中歇息一下,后半夜再走。我一想,这不正合我意,反正客户一部分款还没到,迟一晚上走也没啥问题,我就答应他了。
第二天8点多的时候,客户打电话下的款已经汇过来了,问我货发走了没有?我一查单子,还真有这回事,我说;放心吧,货已经发走了,并把司机电话告知让他们保持联系。
等货到后我联系客户,问他质量和数量上有什么问题?他说:没什么问题,颜色可以,数量也对。我说;既然没问题,有时间的话,请您确认收货,我们以后保持联系。他:好的。 就这样,第三天款到账,又一单蘑菇石在线交易成功了。
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