公司坚持自主创新，建立了一套科学严谨的研发设计管理体系。设计研发部负责组织和管理新产品工业设计和IT软硬件开发，掌握并保护核心技术。在具体工作中，设计研发部对项目做系统的分析、组织和策划，科学有序地分解成不同阶段，并制定每个阶段任务的实施步骤和实施要求，监督项目的开发进度，并根据实际情况对计划做出相应的调整，保证研发工作的顺利开展。目前，设计研发部已经成功试制并储备了多项新产品，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

在经营过程中，针对不同的产品和不同的客户需求，公司通常采用个案服务的原则，即针对不同银行进行独立的分案设计。公司设计研发流程如下：

（1）产品工业设计：

通过银行客户需求分析、进行外观设计、结构设计、解决银行ATM形象创新和提升问题。产品工业设计阶段，主要分需求分析、外观设计、结构设计三个方面：

（2）产品技术开发：

通过银行客户需求分析和新技术的研究与开发，解决产品技术困难、人机工程、功能创新薄弱等方面问题。产品技术开发阶段，主要分机械传动结构设计、电子电路系统设计、应用软件和控制软件开发、技术集成与创新应用四个方面：

（3）产品质量控制：

通过整合产品生产加工供应链，解决模具、样机、生产资源缺乏的问题。实现设计向产品的顺利转化。产品质量控制阶段，主要分模具制作、样机制作、批量生产三个方面：