产品说明书、使用说明书、安装说明书一般采用说明性文字,很难为用户说清别人想要了解的信息,而如今用二维码取代厚重的纸制说明书,印制在产品或包装上,用户扫码查看文字说明及二维码中视频演示,让用户拥有更好的体验感;
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提升用户自助使用,更便利、有效降低人工服务成本
纸质说明书 劣势:
1、纸质说明书保存不便,用户再想查看说明书时,需要翻找,再次电话询问相关客服人员,及其浪费双方时间;
2、纸质说明书有一点指导错误,即全部崩盘,需要重新制作,内容更改,用户无法及时接收;
3、纸质说明书仅有文字,形式单一,理解阅读性差,用户难以理解;
二维码方案 优势:
将说明书内容上传到二维码中,制作成一个标签、吊牌等,贴在产品事物上,用户随时需要随时查看,快捷方便;
1、一物一码:
一个物品对应一个二维码。也就是为每一个物品带上一个单独的标签,一物一码的出现让生产企业的产品防伪进入了新的时代;
2、 操作演示:
· 二维码中上传说明书的图片、文本、视频、真人讲解演示视频等,让用户更直观了解操纵;
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3、勘误更正:
· 说明书采用“活码”,即:产品服务人员修改说明书内容,产品上的二维码自动更新,不会造成用户再根据不当操作进行使用;
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4、节约成本:
· 不需要耗费大量纸张进行印刷说明书,只需要小小的标签,印刷精美的二维码,用户扫码后可根据需要,收藏在自己的微信,方便标签弄丢后也能随时查看说明书;
一、准备资料:产品资料、产品明细、公司资料、公司logo图片等
二、注册平台:在百度搜索“凡尔码”找到注册地址进入注册;