【标准介绍】
***认证是ISO9000族标准所包括的一组***核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
***认证 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。凡是通过***认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意。
【认证材料】
1.申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:*近已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
2.有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
4.申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
6、其他相关资料
【认证流程】
○ 企业原有品质体系识别、诊断; ○ 组建***推行组织; ○ 制订目标及激励措施; ○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练; ○ ***标准知识培训; ○ 品质体系编写; ○ 品质体系大面积宣传、培训、发布、试运行; ○ 管理培训; ○ 内审员接受训练; ○ 若干次内部品质体系审核; ○ 在内审基础上的管理者评审; ○ 品质管制体系完善和改进; ○ 申请认证; ○ 认证公司审核; ○ 现场审核; ○ 纠正措施; ○ 批准; ○ 注册颁证 ; ○ 完善售后服务。
文件编写与实施
1.确定文件清单
2.帮助编写文件
3.审查及修订文件
(四)体系运行及审核
1.实施体系文件
2.制定内审计划
3.实施内部审核
4.实施纠正
5.实施管理评审:
(1)审核的类型: 方审核(内部质量审核) 第二方审核(对供应商的审核) 第三方审核(认证前模拟审核)
(2)审核的总程序
(3)内部质量审核 接受客户的委托指导客户或亲自进行内部质量审核。内部质量审核过程将严格按照国际标准的要求进行,并保证完全符合质量***的要求,同时帮助客户培养出合格的内部质量审核员。
(4)第二方审核 接受客户的委托,对客户的供应商或分包商进行第二方审核。 审核过程将严格按照国家标准的要求进行。 审核结束向客户提供对供应商或分包商的评估报告,可作为选择评审供应商的依据。
(5)第三方审核 接受客户的***质量管理***哪里办理委托,对客户进行认证前的模拟审核。审核过程将严格按照所选定的国内外认证机构的审核模式进行,确保只要通过模拟审核就一定能通过认证机构的正式审核。
(6)审核的时间 审核所需的时间将主要取决于公司的生产规模、选用的质量保证体系模式等。
(五)认证申请
1.选定认证机构
2.认证前检查与准备(模拟认证)
(六)通过认证获得证书
1、提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向,询问需要了解的事项,并索取有关资料。 2、咨询。如果企业有需要,可向有关的咨询机构提出咨询申请,咨询机构会派专家指导企业建立质量体系,编制质量手册,进行质量体系审核(预检查)。 3、提出正式申请。企业填写认证申请书,附上质量手册,寄交(或送交)有关认证机构。 4、认证机构审查申请书,同意后向企业发出接受申请的通知,告知应缴纳的费用。 5、 企业按通知书的要求交纳费用。 6、认证机构任命一个检查组,负责对申请企业的质量体系进行检查,将检查组名单通知申请企业。 7、检查组审查企业提交的质量手册是否符合标准;如不符合,向申请企业提出,请其修改或提供补充材料,直至基本符合为止。 8、检查组长制定检查计划并发给申请企业一份,计划包括:被检查方的名称和地址,检查组成员,检查的目的、范围和依据,检查日期,检查活动安排以及保密申明。 9、各检查员对自己承担的检查部门编制检查表,安排需检查的具体内容和采用的检查方法。 10、检查组去现场检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况,质量手册的贯彻执行情况;检查结束前,由检查组长向企业领导报告检查评定的初步结果,告知"推荐"、"推迟推荐"或"不推荐"的结论。 11、如果是"推迟推荐",企业应制定纠正措施,在检查组指定的期限内完成,达到满意的效果,并将纠正措施及其实施情况书面报告检查组长。 12、检查组长审查企业提交的纠正措施报告,必要时去现场复查,达到要求时即可推荐。 13、检查组编写并向认证机构提交质量体系检查报告。 14、认证机构审查质量体系检查报告,符合要求时,向企业颁发认证*。如果经审查不符合要求时,应向申请企业发出书面通知,告知不推荐的原因。 15、企业坚持并不断改进质量体系,提高产品质量,接受认证机构的定期监督复查。