首先是大环境,我们已经从产品时代进入到运营时代;流量贵、获客难、成本高的问题是摆在每一个企业面前的问题;不但如此,BOSS们还面临着客户被销售人员带走的风险。微商呢,则面临着被屏蔽的恐惧和担忧,即便没有被屏蔽,也不知道自己发出的信息有多少人看过,信息对朋友或者朋友圈发出后,就处于真空状态。
对企业而言,名片是一个入口,是企业获客的前端。而10亿日活、85%用户时长的微信的商业价值,对于流量压力下的企业来讲,是巨大的诱惑力,微信用10亿日活默默的告诉我们:不只是我们的熟人,熟人的熟人也在微信上,人人都在微信上。当熟人变成人人,每一个销售的客户岂不是都在微信上?更何况微信的社交流量还是一个价格洼地呢。从这个角度而言,脱离了微信小程序的智能名片不是好的智能名片。这也恰恰是智能名片的本质:基于微信与AI技术,实时反馈企业管理者、销售与客户之间的信息,为销售赋能的微信小程序电子名片。
其次,我们已经进入数据智能时代,无论如何,数据智能才是未来。在智能名片之前,企业要购买庞大的CRM管理系统,一个问题是费用高,产品重,小微企业是没有支付能力的;第二个问题是不具备IM和用户行为记录的功能,缺乏社交基因,传播和分享困难;中国有4300万家企业,其中95%是中小企业,8000多万线下销售人员。传统的网络营销偏向单向信息输出,只是把广告从线下搬到了线上,缺乏对数据更深度的挖掘和与用户更丰富的互动。
智能名片大都在2018年已全面上线,转化率到底如何,也是有目共睹的。不过也有用户反馈,销售一般都是电话销售,然后加微信沟通,客户转介绍也是靠推荐微信,客户的信任度不需要名片提升,所以销售团队发名片的需求很高,销售team在接触新客户的时候转发AI智能名片,效果就能慢慢浮现。
智能名片的效果转化需要一个使用的过程。但就场景、频次、需求强度而言,名片走向智能名片,是抓住了微信生态体系初步发展的红利的,期待接下来的效果展现。